0

Доставка

Стоимость доставки по Саратову и Энгельсу

0 рублей

 

Время работы нашей курьерской службы 

с 9.00-22.00

 

Условия заказа 

за 2 часа до планируемого времени получения

 

Особые условия:
Заказы оформленные до 19:00 доставляются в этот же день, заказы принятые после 19:00 будут доставлены на следующий день.

Если адрес доставки расположен за чертой города Саратова или Энгельса (не более 20 км), то стоимость доставки составит 500 рублей дополнительно к сумме заказа.

Если адрес доставки удален от города Саратова или Энгельса ( более 20 км), то расчет стоимости доставки для Вас произведут наши консультанты ежедневно с 08.00-20.00 по номеру
8 (8452) 73-46-71
+7 (937) 251-10-10
WhatsApp    Viber
или воспользуйтесь нашим онлайн чатом! 

Общая информация для всех видов доставки:
В случае если доставка не была осуществлена в связи с тем, что Заказчиком был указан несуществующий или неполный адрес, стоимость заказа удерживается, и возврат средств не осуществляется, поскольку цветы являются скоропортящимся товаром обмену и возврату не подлежат согласно Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998г. (в редакции от 27.01.2009г.).

Если Получателя не окажется на месте по указазанному адресу и в указанное время, курьер возвращает цветочную продукцию в мастерскую компании до уточнения и обсуждения дальнейших действий с Заказчиком.

По истечению 24 часов с момента несостоявшейся доставки заказ оплачивается повторно, поскольку цветы являются скоропортящимся товаром.

Заказчик может изменить время или адрес доставки, но не позднее чем за 4 часа до момента доставки. 

Если заказ не выполнен не по вине компании, то сумма повторной доставки составит 500 рублей и оплачивается Заказчиком до момента отправки курьера повторно.Если Вы отказываетесь от повторной доставки, стоимость заказа не возвращается, так как компанией были понесены полные расходы.

Претензии по качеству и количеству цветов принимаются только в момент передачи заказа. Вы имеете право отказаться от заказа, если поставленная продукция имеет ненадлежащее качество. Если в момент доставки вы обнаружили недостачу цветов, вы в праве потребовать перерасчет суммы, либо отказаться от заказа.

Заказ считается исполненным в полной мере, если заказчик оплатил и принял цветы.